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常見問題 FAQ (before 2021.5.19)

如何訂購貨品?
運費怎樣計算?
付款方法是甚麼?
運送時間需要多久?
我可以追蹤貨品運送時間嗎?
我不是會員可以在網站內購物嗎?


Q: 如何訂購貨品?
A: 可於網站內選購,然後到購物車內結帳,
step 1. 選購商品
選擇規格及數量後,放入購物車或直接下單

step 2. 填寫資訊
- [聯絡資訊]
- [運送地址]
- 選擇[付款方法]
確認訂單內容並送出

step 3. 訂單成立
系統會將訂單寄送到你的電郵地址

step 4 商品寄送
下單後,我們會按時發貨給你!

Q:運費怎樣計算?
A: 單次購物滿HK$600**元即可享有免運費優惠, 至香港各區住宅、工商地址/順豐地址。(部分地區需另收額外費用)

單次購物HK$600 以下訂單均用到付形式,運費收件時由順豐收取(收費以順豐為準)。


*部分地區需收取額外偏遠派送費。遍遠地址如:科學園、大學、學校、醫院、新界地區商場、離島、機場等,一律會收附加費~$30 (最終收費以順豐為準)
**部分產品除外(因重量問題), 會以到付形式運送,運費收件時由順豐收取(收費以順豐為準)。
***以扣除特別折扣之金額作計算


Q:付款方法是甚麼?
A: 為了方便客人,我們提供多種付款方式選擇:PayMe / 轉數快 /銀行 ATM轉帳 / 信用卡 。詳情可參閱「 付款方法 」。

Q: 運送時間需要多久?
A: 截單日和預計發貨日於產品頁面中註明,如訂單內包含不同發貨日之產品,我們會等待全部產品到齊後一併寄出。

Q: 我可以追蹤貨品運送時間嗎?
A: 貨品寄出後,我們會更改訂單狀態為「已發貨」,系統會自動發送電郵通知,附上順豐追蹤編號。請參考電郵訂單通知,隨時追蹤你的物流進度。

Q: 我不是會員可以在網站內購物嗎?
A: 非會員或會員都可以在網站內購物的,不過我們鼓勵大家免費登記為會員,方面購物之餘亦可享優惠。

謝謝大家,如果您的問題不在列表中,歡迎 聯絡我們 查詢